Reflujo de Aguas Residuales en el Condado de Gwinnett: A Quién Llamar Primero
Las aguas residuales que suben por sus desagües son un proceso del condado antes de ser un trabajo de contratista. Esto es lo que corresponde a cada parte en el condado de Gwinnett — y a quién llamar para la limpieza posterior.
Línea 24/7 de Gwinnett County Water Resources para reflujos de aguas residuales — el número del condado, no el nuestro.
Primero: Deje de Usar Agua, Luego Llame al Condado
Si las aguas residuales están subiendo por sus desagües, inodoros o accesorios de niveles bajos, deje de usar la mayor cantidad de agua posible — ni lavavajillas, duchas ni lavadoras — y llame a la línea de despacho 24/7 de Gwinnett County Water Resources al (678) 376-7000. Ese número llega al centro de despacho de emergencias del condado, no a Water Damage Gwinnett; sus operadores atienden reflujos y desbordes de aguas residuales las 24 horas.
Llamar primero al condado es importante porque la solución depende de dónde esté el bloqueo — y solo el condado puede determinarlo. No llame primero a un plomero con la esperanza de acertar; el proceso del condado decide quién paga qué.
Lo que Atiende el Condado
Cuando usted llama, el condado envía un investigador a su propiedad — de día o de noche — para examinar la tubería principal y su lateral hasta el borde del derecho de vía del condado. Si el bloqueo está en la tubería principal o en la porción de su lateral dentro del derecho de vía, el condado envía una cuadrilla para despejarlo y restaurar el flujo.
Lo que le Corresponde al Propietario
Si el investigador encuentra el bloqueo en su lateral fuera del derecho de vía — o una fuga en la línea entre su casa y el medidor de agua — la reparación es responsabilidad del propietario, lo que significa llamar a un plomero. Lo mismo aplica a los reflujos causados por raíces o desechos que entran desde su lateral: la política del condado responsabiliza a los propietarios por lo que su lateral envía al sistema del condado.
Si su Plomero Descubre que el Bloqueo Era del Condado
A veces el plomero llega primero y descubre que el único bloqueo estaba dentro del derecho de vía del condado. En ese caso, haga que el condado inspeccione el lateral después de la excavación pero antes de la reparación — llame al (678) 376-7000 para solicitarlo y espere de dos a tres horas. Con esa inspección registrada, puede presentar un reclamo de reembolso ante el condado (dirección, declaración de lo ocurrido, facturas y fotos). Los reclamos se revisan caso por caso y el reembolso no está garantizado.
Water Damage Gwinnett No Es el Condado
Somos un servicio de referidos y dirección de llamadas — el proceso del condado descrito arriba es lo primero para el reflujo en sí. Para la limpieza contaminada dentro de su hogar, llame al (678) 833-0791 y lo conectaremos con un contratista de restauración independiente. La limpieza de aguas residuales no es un trabajo casero.
Será conectado con un proveedor local de restauración.
Preguntas Frecuentes: Reflujo de Aguas Residuales
Preguntas comunes sobre reflujos en el condado de Gwinnett — respondidas con claridad.
¿A quién llamo primero cuando las aguas residuales están subiendo?
A Gwinnett County Water Resources al (678) 376-7000 — la línea de despacho 24/7 del condado para reflujos y desbordes de aguas residuales. Primero deje de usar agua (lavavajillas, duchas, lavandería), luego llame. El condado determina si el bloqueo está en su sección antes de que se hable de plomeros o contratistas.
¿El condado reparará un bloqueo en mi jardín?
Solo si el bloqueo está en la tubería principal o en la porción de su lateral dentro del derecho de vía del condado. Un bloqueo en su lateral fuera del derecho de vía es responsabilidad del propietario — eso es un plomero, no el condado.
¿Quién limpia las aguas residuales dentro de mi casa?
Un contratista profesional de restauración. Las aguas residuales son un riesgo para la salud — el agua contaminada, los paneles de yeso y pisos afectados necesitan una limpieza controlada, no productos domésticos. Llame al (678) 833-0791 y lo conectaremos con un contratista local independiente para la limpieza.
Fuentes: Condado de Gwinnett — Reporte un problema · Política de reparación/limpieza de laterales de alcantarillado del condado de Gwinnett.